品质保证
可靠性保证
公司制订可靠性工作计划,以便实现产品可靠性大纲所规定的全部任务。可靠性计划是公司实施可靠性管理的核心,编制可靠性计划是公司为落实大纲规定的目标和任务而制定的具体实施方案.
公司在产品研制生产过程的各阶段设置一系列的检查、评审点,对大纲的执行情况进行连续的观察与监控。公司并建立可靠性模型、可靠性分配、可靠性预计、故障模式、影响及危害度分析等。公司建立故障报告、分析与纠正措施系统是保证故障信息的正确性、完整性,并及时利用故障信息对产品进行分析、改进,实现可靠性增长。公司整机产品的可靠性是用故障出现频率来衡量的。对故障进行分析、研究和控制是公司可靠性管理的主要任务。
产品的固有可靠性是由公司设计确定的,是通过制造实现的。由于产品的复杂性,公司设计需要不断深化、逐步改进和完善。公司通过有计划地改进设计和工艺,根除故障产生的原因,从而提高产品固有可靠性水平,逐步达到预期的目标。公司有计划地按照“试验──分析──改进”的程序,使产品可靠性获得提高。
故障报告、分析与纠正措施系统是负责管理产品故障信息和实现可靠性增长的重要工作。故障报告按规定传递到信息管理系统,建立信息库,以便具有良好的追踪性。公司按规定程序对产品进行修改后,编制故障分析报告,汇集故障分析和纠正过程中形成的各种数据和资料,并立案归档。
质量管理
质量管理是公司在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。公司通过建立质量方针和目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。质量管理是公司在整个生产和经营过程中,围绕着产品质量形成的全过程实施的。是公司组织各项管理的主线。
质量策划是公司质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。公司质量目标依据质量方针制定,公司在组织内各个层次制定质量目标。质量控制是致力于满足质量要求。质量控制适用于对公司任何质量的控制。是一个确保公司生产出来的产品满足要求的过程。质量保证是致力于提供质量要求会得到满足的信任。保证质量、满足要求是公司质量保证的基础和前提。质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。质量改进应是持续的。
全面质量管理以质量为中心,以公司全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和相关方(本公司所有者、员工、供方、合作伙伴或社会)受益而达到长期成功的一种管理途径。
质量体系
质量管理体系是公司在质量方面指挥和控制组织的管理体系。公司质量管理体系具有(在质量方面)指挥、控制组织的管理特征。公司在建立和实现(质量)方针和目标方面,具有明确的目标特征。
公司质量管理八项原则以顾客为关注焦点,组织理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。公司将满足顾客的需求和期望放在第一位,将其转化为组织的质量要求,采取措施使其实现。公司将测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改进措施,以使顾客和相关方满意。公司并进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。发挥领导作用,公司领导确立组织统一的宗旨和方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
公司最高管理者建立质量方针和质量目标,以体现公司总的质量宗旨和方向,以及在质量方针所追求的目的。并时刻关注公司经营的国内外环境,制定公司的发展战略,规划公司的蓝图。公司将质量方针、目标传达落实到组织的各职能部门和相关层次,让全体员工理解和执行。公司最高管理者建立、实施和保持一个有效的质量管理体系,确保提供充分的资源,识别影响质量的所有过程,并管理这些过程,使顾客和相关方满意。公司领导主持管理评审,并确定持续改进和实现质量方针、目标的各项措施。全员参与,并赋予各部门、各岗位人员应有的职责和权限,为全体员工制造一个良好的工作环境,激励他们的创造性和积极性,通过教育和培训,增长他们的才干和能力,发挥员工的革新和创新精神,共享知识和经验,积极寻求增长知识和经验的机遇,为员工的成长和发展创造良好的条件,为组织带来最大的收益。过程方法是公司将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。公司为了有效地运作,识别并管理许多相互关联的过程,系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”管理的系统方法,将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于提高公司实现目标的有效性和效率。持续改进总体业绩是公司的一个永恒目标。不断调整自己的经营战略和策略,制定适应形势变化的策略和目标,提高公司的管理水平,并能适应这样的生存环境。
质量方针
诚信为本,创新为源
持续改进,加强发展
质量目标:
公司依据质量方针内容,每年初将根据上年的目标项目及实际达成情况, 按照持续改进各项目标指数的原则,围绕满足顾客要求、提升公司质量和管理水平,制订当年的质量目标,质量目标项目每年均会作适当的增减。质量目标将分解至各相关职能部门,质量目标根据实际运行情况经过公司领导核准后可适时进行少量项目的调整。质量目标制订后,随公司年度业务计划指标报经总经理核准后,同步下达、实施和考核。由人力资源部存档。
质量目标将包括但不限于以下各项目:
LCD /LCM出货不良率/LCD综合良率/ LCM直通率/顾客满意度
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