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- 1.机构名称:市场运营中心
- 2.直属上级:常务副总裁
- 3.机构职责
- 1)根据公司经营目标和发展规划制定市场运营工作计划、协助常务副总裁分解、细化公司和各销售部门的年度、季度及月份销售计划。
- 2)负责定期收集并协助各销售部门进行调研和策划分析,及时掌握市场行情和产品需求动态,汇总同行业信息和竞争对手动态,汇总各区域市场调研报告。
- 3)负责新品报价管理。
- 4)负责批量订单的合同评审,并会同生产制造中心平衡短期产销矛盾,并依据销售计划和销售预测提出中长期产能调整的需求建议。
- 5)负责客户投诉管理,及时了解客诉信息及处理情况,关注客户反应和客户需求,协助各销售部提高客户满意度。
- 6)协助公司展会展品规划和线上媒体广告宣传和策划。
- 7)负责销售系统的数据统计和分析,定期更新和汇总报表。
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2.销售一部机构职责(简版)
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《简版部门以上机构职责》通知
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